YaCred reconoce la importancia de los datos personales para sus usuarios y agradece la confianza que deposita en nosotros. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y nos comprometemos a ofrecerle un servicio seguro. El propósito de esta Política de Privacidad es explicar cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal. Queremos dejarle claro a través de esta Política de Privacidad cómo tratamos su información personal.
Elementos y métodos de recogida de información personal
YaCred proporcionará a los usuarios una evaluación crediticia completa y mejores servicios crediticios, utilizando tecnología de transmisión de datos encriptada para la transmisión de datos, y la información recopilada se cargará en https://api.yacred.com para su almacenamiento encriptado con el fin de proteger la seguridad de la información de los usuarios. Recopilamos información para ofrecer mejores servicios a nuestros usuarios. No recopilaremos sus datos personales sin su permiso.
Esta política incluye lo siguiente
1. La información que recopilamos
2. Cómo utilizamos la información que recogemos
3. Cómo almacenamos y protegemos su información personal
4. Derechos del usuario
5. Cambios en esta política
6. Contacte con nosotros
La principal información que recopilamos：
1. SMS Log (Registro de SMS)
Al solicitar un préstamo, YaCred necesita acceder a la información de los mensajes de texto del usuario, incluido el remitente, el título, el contenido, etc., para garantizar la seguridad de los fondos de ambas partes, evaluar el crédito del usuario y evitar fraudes. Tenga la seguridad de que esta información se carga en https://api.yacred.com y nunca se compartirá con terceros.
2. CALL LOG（Registros de llamadas）
Una vez que YaCred esté autorizado a ver el historial de llamadas, procederemos con la llamada de voz. El propósito de recopilar registros de llamadas: confirmar si su teléfono móvil ha recibido llamadas del número de voz enviado por nuestra aplicación, para garantizar la seguridad de su cuenta y evitar robos. Con su consentimiento explícito, la información se cifrará y se cargará en https://api.yacred.com, se eliminará después de la verificación y nunca se compartirá con terceros.
3. Lista de contactos
Cuando los usuarios solicitan un préstamo en Yacred, deben seleccionar la información de contacto del contacto de emergencia (incluida la relación, el número de contacto y el nombre del contacto) para confirmar la autenticidad de la información del prestatario y evaluar su estado crediticio. Al solicitar un préstamo y realizar un análisis antifraude en Yacred, la información de contacto se carga en https://api.yacred.com para su almacenamiento cifrado y nunca se revelará a nadie sin permiso.
4. Información de ubicación
Cuando utiliza nuestros Servicios, podemos recopilar información sobre su ubicación general para brindarle servicios regionales. Los datos recopilados se cargarán en https://api.yacred.com y se almacenarán encriptados. ¡Tenga la seguridad de que nunca compartiremos esta información con terceros!
5、Información del dispositivo
Cuando un usuario se registra en YaCred y solicita un préstamo, es necesario que recopilemos información como SAID, dirección MAC, IMEI, modelo de hardware y versión del sistema operativo. La información de este dispositivo se cifra y se carga en nuestro servidor (https://api.yacred.com). Esta información se utilizará para garantizar la seguridad y legalidad del uso de los productos por parte de los usuarios, identificar diversos comportamientos y riesgos crediticios, identificaremos dispositivos únicos y evitaremos el uso fraudulento de dispositivos no autorizados. Compartir o compartir su información con terceros.
6. Lista de aplicaciones instaladas
Para garantizar la seguridad de su dispositivo, cuando envíe una solicitud de préstamo, obtendremos una lista de las aplicaciones instaladas en su dispositivo y los datos obtenidos (incluido el nombre de la aplicación, el nombre del paquete, etc.) se cifrarán y se cargarán en (https //api.yacred.com). Su información sólo se utilizará para identificar aplicaciones potencialmente ilegales y prevenir fraudes. Todos tus datos estarán protegidos y nunca se compartirán con terceros. Sólo recopilaremos estos datos con su consentimiento.
7. Cámara
Algunas de nuestras funciones pueden utilizar reconocimiento facial y carga de imágenes y, por lo tanto, requieren permisos de usuario de la cámara.
8. Fotos del álbum
Durante el uso, si no lleva consigo su identificación, puede seleccionar fotos de identificación históricas guardadas en su dispositivo a través del álbum, cifrarlas y cargarlas en nuestro servidor (https://api.yacred.com) para verificar su autenticidad. para garantizar la autenticidad de la identidad personal. La carga es solo para verificación y se eliminará inmediatamente después de la verificación.
Cómo usamos la información que recopilamos:
Usamos la información recopilada para proporcionar, mantener y mejorar las funciones y servicios de la aplicación. La información recopilada se utilizará para servicios personalizados, como recomendar contenido, funciones y actividades promocionales que coincidan con sus intereses y preferencias. Al analizar la información recopilada, podemos comprender los patrones de comportamiento y los hábitos de uso de los usuarios para optimizar el diseño de la interfaz y la experiencia del usuario de la aplicación.
La información recopilada también se utiliza para soporte técnico y servicio al cliente de la aplicación. Podemos utilizar la información recopilada para responder a sus consultas, resolver problemas y brindar el soporte solicitado en función de sus necesidades y comentarios. Esto nos ayuda a comprender mejor sus necesidades y proporcionar ayuda y asesoramiento específicos.
Cómo utilizamos la información que recopilamos:
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
1、Verificar la identidad del usuario para evitar fraudes y garantizar la seguridad de la cuenta.
2、Analizar la información obtenida para prestar servicios de préstamo, servicios de pago y liquidación, recordatorios de pago y recomendaciones de productos.
3、Proporcionar servicios personalizados y sugerencias para satisfacer mejor las necesidades del usuario. De acuerdo con las necesidades del usuario, proporcionar servicios al usuario a través del proveedor de servicios de terceros elegido por el usuario (incluyendo pero no limitado a las instituciones de préstamo, instituciones de pago y liquidación, compañías de seguros u otros proveedores de servicios hipotecarios).
4、La recopilación de información sobre los usuarios ayuda al equipo de atención al cliente a comprender mejor los problemas de los usuarios y a proporcionarles ayuda y soporte más precisos y oportunos.
5、La recopilación de datos sobre el uso que hacen los usuarios de la aplicación o el servicio ayuda a los desarrolladores a comprender el comportamiento y las necesidades de los usuarios, con el fin de mejorar la funcionalidad y el rendimiento del producto.
6、No compartiremos su información personal con terceros sin su consentimiento.
Cómo almacenamos y protegemos su información personal:
Recopilamos la información personal y la ciframos antes de subirla a https://api.yacred.com. No tienes que preocuparte por la fuga de información. Hemos tomado una serie de medidas para proteger su información. Toda la información enviada a través de nuestros servicios se cifra durante la transmisión y en reposo. Por ejemplo, ciframos el texto y las imágenes en tránsito mediante Transport Layer Security (TLS). También hemos implementado controles de acceso técnicos y administrativos para restringir el acceso a información personal no pública a nuestros empleados y contratistas. Puede ayudar a proteger su cuenta configurando la autenticación de dos factores.
Protección de datos y seguridad
Los datos que recopilamos para su procesamiento y almacenamiento se encriptan y controlan de forma segura en nuestras bases de datos y no se revelarán a terceros que contengan información de identificación personal (excepto cuando lo exija la ley), y podemos transferir y revelar su información, después de solicitar su consentimiento, cuando sea necesario o apropiado por las siguientes razones:
(1) Requisitos legales:
Creemos de buena fe que la divulgación de sus datos personales es necesaria para los siguientes fines:
-Cumplir una obligación legal.
-Proteger y defender nuestros derechos o propiedad.
-Para proteger y defender nuestros derechos o propiedad. Para evitar otras responsabilidades legales.
(2) Requisitos de revisión:
Sobre la base de una revisión de riesgos u otra necesidad comercial y con su autorización, cualquier dato personal relacionado con usted cubierto por esta Política de Privacidad puede ser revelado a las siguientes personas:
-Cualquiera de nuestros empleados/socios comerciales/proveedores, incluidos agentes/contratistas/proveedores de servicios/terceros relacionados legalmente que nos presten servicios administrativos, de telecomunicaciones, facturación, gestión, administración, auditoría u otros servicios.
-Todas las agencias de información crediticia/agencias de cobro y/o agencias de crédito pertinentes.
-Todas las agencias de información crediticia/agencias de cobro y/o agencias de crédito pertinentes.
(3) Proveedores de servicios:
-Podemos contratar a terceras empresas e individuos para facilitar nuestros Servicios (proveedores de servicios, tales como procesadores de pagos de terceros), para proporcionar los Servicios en nuestro nombre, para proporcionar servicios en relación con los Servicios, o para ayudarnos a analizar su uso de nuestros Servicios.
-Estos terceros sólo tienen acceso a sus datos personales si realizan estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.
Opciones y métodos de uso o divulgación de datos personales
Usted puede restringir el uso y divulgación de sus datos personales inscribiéndose en el Registro Público para la Prevención de Delitos Informáticos (REPEP) que lleva la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Este registro (REPEP) permite al titular inscribirse en una base de datos para restringir llamadas promocionales a números privados (fijos o móviles), de trabajo o correo electrónico, protegiendo así la seguridad de su privacidad y evitando cualquier molestia ocasionada por estas llamadas o por la información enviada.
Derechos del usuario:
Para utilizar nuestros productos, es necesario que se registre para obtener una cuenta y así poder ofrecerle un mejor servicio. Al registrarse para obtener una cuenta, es posible que le pidamos que proporcione cierta información personal necesaria, como nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. Debe mantener la confidencialidad de la información de su cuenta. Para garantizar la seguridad de sus datos personales, debe guardarlos en un lugar seguro, incluidos, entre otros, la contraseña, el código de verificación, etc. Si tiene algún problema de seguridad con su cuenta, póngase en contacto con nosotros inmediatamente (cs@yacred.com).
Cuando ya no desee utilizar nuestros servicios, puede impedir el uso y la conservación de su información personal cancelando su cuenta.
Procedimientos para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO)
Tiene derecho a saber qué datos personales tenemos sobre usted, los fines para los que los utilizamos y las condiciones aplicables al suministro de dichos datos por nuestra parte (derecho de acceso). También tiene derecho a que se corrijan sus datos personales si están desfasados, son inexactos o incompletos (rectificación), a que se supriman sus datos personales de nuestros registros o bases de datos si consideramos que no se están utilizando de acuerdo con los principios, deberes y obligaciones establecidos en la ley (supresión), y a oponerse al uso de sus datos personales para el fin específico para el que fueron recogidos (oposición).
Para obtener información sobre los procedimientos y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO mencionados, puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad en la dirección de correo electrónico (email: cs@yacred.com), que tramitará las solicitudes de ejercicio de estos derechos y resolverá cualquier duda que pueda tener sobre el tratamiento de sus datos.
En determinadas circunstancias, puede retirar su consentimiento para que tratemos sus datos personales. No obstante, debe tener en cuenta que es posible que no podamos atender su solicitud o poner fin al uso de forma inmediata en todos los casos, ya que es posible que tengamos que seguir tratando sus datos personales debido a determinadas obligaciones legales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestándole los servicios que nos solicitó o que concluya su relación con nosotros. Para retirar su consentimiento, debe enviar su solicitud por correo electrónico (cs@yacred.com) y proporcionar el nombre del titular, datos de contacto y adjuntar una identificación formal
Cambios en esta Política:
Nuestro negocio está en constante evolución y también lo está nuestra declaración de privacidad. Le recomendamos que consulte periódicamente nuestro sitio web para conocer los últimos cambios. A menos que se indique lo contrario, nuestra declaración de privacidad actual se aplica a toda la información que tenemos sobre usted y su cuenta. No obstante, mantenemos nuestro compromiso de no introducir cambios sustanciales en nuestras políticas y prácticas que disminuyan la protección de la información de los clientes recopilada en el pasado sin el consentimiento de los clientes afectados. Los propietarios pueden revisar la Declaración de Privacidad en cualquier momento en nuestro sitio web o aplicación, incluso después de su aceptación.
póngase en contacto con nosotros:
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, puede contactarnos por correo electrónico a cs@yacred.com, y le responderemos en detalle.